特别报道
高邮3个货车营地建成投用—— 温馨驿站精准服务暖心怀
时间:2022-05-04  来源:今日高邮  作者:□ 记者 朱亚萍 翁正倩

近日,我市用于进入高邮驻留货运车辆集中停放和驾乘人员统一管理的3处货车营地已全部建成投用,共238个停车位。营地建成后,相关设施配备如何?怎样落实对驾乘人员的闭环管理?驾乘人员可享受哪些服务?4月30日,记者先后来到高新区、开发区和卸甲镇的货车营地进行了探访。

一应俱全 装备设施配套到位

“请扫扬城码,出示两码。”“现在我们要对车辆进行消毒。”“中小型货车请停在这边……”4月30日下午,在高新区货车营地现场,不少货运车辆正有序进驻营地。

“我们货车营地一期总面积共22.15亩,可停靠60辆大货车,目前所有的装备设施已全部配套到位。”该营地点位长陈福朝边带领记者进入营地边介绍道。经过扫码查验、测温消毒等环节,记者正式进入“营地内部”,只见平整宽阔的沥青路面一览无余,设有停车场、洗手区、饮水区等区域,8个洗漱池和6座茶水炉均间隔4米以上一字排开,6间移动卫生间整齐坐落在营地东北角,所有生活设施一应俱全。“现场设施非常齐全,不仅有卫生间使用,还有热水,真正方便了我们驾乘人员。”谈起进驻后的感受,不少司机纷纷点赞道。

为严格落实疫情防控措施,该营地四周全部建有围挡,19间集装箱按功能设置成值班室、办公室、检测间、留观室、物资间等。工作人员活动区与驾乘人员活动区全部由护栏隔开,形成一道“安全屏障”。

与高新区货车营地一样,其他货车营地也均已配齐配全有关硬件设施,由专人专班负责24小时全程监控。营地产生的垃圾均定点存放,正常消杀后再由专业车辆统一收送处理。同时实行雨污分流,污水经由管网进行集中收集和消毒处理,严把每个关口。

规范流程 严格落实闭环管理

货车入驻营地后,如何做好车辆和人员的闭环管理?卸甲镇货车营地总负责人陈玉良告诉记者,从入驻营地到送出境,共分为提前排—严把关—及时报—签承诺—专人送—登信息—有序管—采核酸—送出境等九个环节,各项管理环环相扣、无缝衔接。

“我们实行点位长负责制,每个营地设2名点位长,分两班轮流值班。”市疫情防控工作指挥部物资保障组有关负责人张新时告诉记者,全市三处货车营地,均配备了相应的信息登记员、安全保卫员、后勤保障员、现场管理员、消毒保洁员等专职人员,由点位长统筹协调、统一指挥,相关工作人员按照分工,各负其责。

据悉,为进一步明确货车营地工作职责和申报流程,切实做好营地入驻车辆和人员的闭环管理,市疫情防控工作指挥部物流运输保障专班还针对全市三个货车营地,研究制定了《高邮市货车营地疫情防控管理要求》《高邮市货车营地入驻流程》等文件。入驻营地驾乘人员需自觉服从营地点位长和工作人员的指挥和管理,到达营地门卫处主动扫取“扬城码”,提供相关信息,接受工作人员查验(48小时核酸阴性报告、健康码、行程码等);符合入驻条件的,在营地工作人员的引导下,将车辆分区域定点停放,错时使用生活设施,可免费接受医务人员核酸采样服务,切实做好车辆和人员的闭环管理。

除此之外,为规范处置突发情况,我市还制定了相关应急预案,从及时报告、营地封控、人员转运、轨迹流调、营地消杀等方面作了详细规定。

服务升级 关爱举措暖人心怀

落实疫情防控措施要严,做好关爱服务更要暖。“营地建成后,这里就是他们出行在外的‘家’。”开发区货车营地点位长丁文虎告诉记者,为做好货车驾乘人员关心关爱工作,开发区货车营地落实多项关爱举措,切切实实让司机朋友们感受到“家”的温暖。

在该货车营地现场,记者看到了一份份排列整齐的爱心礼包,这是为司机朋友准备的暖心服务,爱心礼包里除了洗发水、毛巾、牙刷等生活用品,还有矿泉水、面包等。“车辆入驻营地后,除提供快餐及饮用水等生活必需物资外,司机朋友们有合理诉求都可以向我们提出,我们将及时做好关爱服务,确保司机安心驻留。”丁文虎说。

“我是本地的货车司机,已经在外一个多月了,一直奔波在路上,进出高邮都是即送即走。现在营地建设好,我们可以入驻、停留,还能吃到热饭,喝到热水,真的很感激。”4月30日下午,刚入驻该营地的货车司机颜文灿谈起营地提供的服务直竖大拇指。

5月4日上午,市鸿信物流公司负责人还向开发区货车营地管理办公室送来一面锦旗和方便面、矿泉水等物资,对营地提供的温馨周到服务表示感谢。

当天进入高新区营地的徐州司机吴瑶说:“这里的营地不仅环境好,设施也齐全,服务非常周到,真的很温馨。”

我市还为所有的司机准备了爱心卡片,卡片上有三个营地的二维码,司机朋友只要打开手机扫一扫,就可以了解营地入驻流程和三个营地的导航位置。不仅如此,卡片上还记录了三处营地有关负责人的联系方式,方便司机及时联系。记者看到,在卡片的另一面还有温馨提示:“出门在外严防护,家人盼望早日回;营地驻扎有耐心,安心有序才温馨……”

除此之外,营地还为货车驾乘人员提供代办通行证、接送预约服务等暖心服务,不断传递温暖与关怀。

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